SweetPay support

Vi finns här när du behöver hjälp.

Kontakta oss

Jag som skickar fakturor

Jag har ett företag som använder SweetPay för att skicka fakturor och behöver support.

Läs mer

Jag som mottagit en faktura

Jag är en privatperson eller har ett företag som vill ha hjälp med en faktura jag mottagit från SweetPay.

Läs mer

Kom igång med SweetPay

Enklaste sättet att komma igång med SweetPay är att registrera dig som ny företagskund. Genom att registrera ditt företag kan du snabbt komma igång med fakturering. När du är registrerad kan du enkelt koppla på våra fakturatjänster såsom faktura, factoring och delbetalning.

Din kund väljer SweetPay som ett betalalternativ i anslutning till att han eller hon väljer faktura eller delbetalning. Vid betalningstillfället aktiverar du en betallänk innehållande belopp och produktreferens för att sen aktivera en betallänk med ett mobilnummer. Kund mottar betallänken via sms och väljer hur han eller hon vill betala: faktura eller delbetalning*. Delbetalningsval genereras endast för privatpersoner. När fakturan ska till ett företag är det antingen firmatecknaren som signerar eller medarbetare med attesträtt.

Man måste vara inloggad på Mina sidor för att ha tillgång till SweetPays redovisning och rapportfunktioner. Under ”utbetalningar” finner du era utbetalningar sorterade efter datum.

Du kan alltid följa dina fakturor på Mina sidor.
Med sökfunktionen kan du söka fram specifika fakturor med hjälp av något av följande: Kundnamn, Fakturanummer, Personnummer, Mobilnummer.

Du kan följa dina fakturor och se vilken fakturafas din kunder befinner sig i.

I avtalet med SweetPay finns utbetalningsrutiner specificerat. Alla utbetalningar sker enligt avtal, mest vanligt är att dessa sker antingen dagen efter utställande av en faktura eller när fakturan är betald.

Vänligen kontakta din säljare om du har frågor kring vilken fakturalösning ni har: [email protected]

Kontakta oss

Vi svarar på alla dina frågor.
E-post: [email protected]
Ring oss: +46-770 456 144

Måndag - Fredag 09:00-17:00
Helger och allmänna helgdagar: Stängt